Prompts de RH: anúncios de vaga, entrevistas e respostas aos candidatos

Você cola seis linhas de descrição de cargo em um chatbot e pede um anúncio de vaga. Recebe “Faça parte de uma equipe dinâmica e apaixonada em uma empresa em plena expansão”, seguido de uma lista de qualidades que serviria para qualquer cargo de qualquer empresa. Nenhum candidato sério vai saber se a vaga é para ele.

A IA não tem falta de talento para redigir. Falta-lhe matéria: você não disse nada sobre o dia a dia, a equipe, o que pesa na função. Em RH, a matéria está de qualquer maneira com você, na cabeça do gestor e nas conversas com a pessoa que ocupou o cargo antes. Os prompts abaixo servem para tirá-la de lá e dar forma a ela.

Antes de colar qualquer coisa

Um currículo contém dados pessoais, muitas vezes mais do que o necessário: endereço, idade, estado civil, foto. Não os envie para uma ferramenta cujos termos de uso você não conhece, e confira o que a sua empresa autoriza. Nosso artigo sobre a confidencialidade dos dados detalha as configurações a observar. Para os exercícios abaixo, você não precisa de nenhum dado nominal.

Outro ponto: a lei proíbe basear uma decisão de contratação em certos critérios, como origem, sexo, idade, situação familiar ou estado de saúde. Uma IA reproduz hábitos de redação que contêm esses vieses, por exemplo anúncios que falam de um “perfil jovem” ou de um candidato “disponível”, o que pode excluir sem dizer. Para um caso específico, consulte o seu departamento jurídico ou um advogado trabalhista.

Escrever um anúncio que descreva a vaga real

Pense na gerente de uma loja de bicicletas, em Nantes, que procura um mecânico. Ela sabe que a oficina é barulhenta na alta temporada, que o sábado é obrigatório e que o cargo inclui o atendimento aos clientes. Se não disser isso, receberá candidaturas que não vão durar três meses.

Você me ajuda a redigir um anúncio de vaga para [EMPRESA], [DESCRIÇÃO EM UMA LINHA: SETOR, CIDADE, PORTE].

A vaga: [CARGO], em regime [TIPO DE CONTRATO], [JORNADA DE TRABALHO].
Um dia típico: [O QUE A PESSOA FAZ CONCRETAMENTE, NA ORDEM].
As restrições reais: [HORÁRIOS, FINS DE SEMANA, VIAGENS, BARULHO, CARREGAMENTO DE PESO...].
O que é preciso saber fazer desde o primeiro mês: [LISTA CURTA].
O que se pode aprender na prática: [LISTA CURTA].
Remuneração: [FAIXA OU VALOR, BENEFÍCIOS].

Escreva o anúncio em quatro blocos: a empresa em duas frases, as atribuições, o perfil procurado, as condições. Use “você” e verbos de ação. Cite as restrições sem suavizá-las.
Não use as fórmulas “equipe dinâmica”, “apaixonado” ou “em plena expansão”, e não acrescente nenhuma informação ausente do que eu forneci.
Redija o título e os critérios de forma neutra: nada de menção a idade, sexo ou situação pessoal, e distinga claramente o que é indispensável do que é desejável.

Releia depois procurando um detalhe que não esteja nas suas anotações. Se a IA tiver inserido algum, apague-o. Para o prompt funcionar, a lista de restrições importa mais que todo o resto: dar contexto é justamente isso.

Preparar um roteiro de entrevista igual para todos

Fazer as mesmas perguntas na mesma ordem torna os candidatos comparáveis e evita contratar a pessoa com quem a conversa foi mais agradável. A IA propõe rapidamente um primeiro roteiro, que você adapta.

Estou contratando um [CARGO] em [TIPO DE EMPRESA]. As três competências decisivas para esta vaga são: [COMPETÊNCIA 1], [COMPETÊNCIA 2], [COMPETÊNCIA 3].

Prepare um roteiro de entrevista de 45 minutos:
- para cada competência, duas perguntas baseadas em situações vividas (“Conte-me uma vez em que...”) e uma simulação concreta tirada da vaga
- para cada pergunta, o que uma boa resposta contém e o que deveria acender um alerta, em comportamentos observáveis
- uma escala de avaliação de 1 a 4, descrita para cada nível
- uma pergunta de motivação sobre a própria vaga, e não sobre a vida privada

Não faça nenhuma pergunta sobre família, idade, origem, saúde, planos de gravidez ou opiniões. Acrescente uma breve instrução para anotar fatos durante a entrevista e dar as notas depois, não durante.

Um roteiro não substitui o seu julgamento. Ele o obriga a se apoiar no que o candidato disse, e não em uma impressão. Se você quiser ver como esse tipo de viés se infiltra nas respostas da própria ferramenta, leia o artigo sobre os vieses da IA.

Responder aos candidatos, inclusive aos que você não escolhe

Muitos candidatos nunca recebem resposta, e é isso que eles guardam da sua empresa. Uma mensagem curta e honesta leva dois minutos com um bom prompt.

Redija uma resposta de recusa a um candidato, em no máximo 90 palavras, tom caloroso e sóbrio.

Vaga: [CARGO]. Etapa alcançada: [CURRÍCULO / ENTREVISTA POR TELEFONE / ENTREVISTA FINAL].
Motivo real, que quero formular com honestidade: [EX.: UM PERFIL MAIS PRÓXIMO DA NOSSA NECESSIDADE EM MANUTENÇÃO DE BICICLETAS ELÉTRICAS].
Um ponto positivo da candidatura: [FATO ESPECÍFICO].
Possível seguimento: [GUARDAR O CURRÍCULO SIM/NÃO, PRAZO].

Nada de fórmula pronta do tipo “apesar da qualidade do seu perfil”. Nenhuma promessa que eu não vá cumprir. Não mencione nenhum dado pessoal.

Mantenha a liberdade de modificar a mensagem: um candidato que passou três horas com você merece algumas palavras suas. Para modelos de mensagens mais gerais, veja também os prompts para e-mails profissionais.

O que você não confia à IA

A triagem de candidaturas e a avaliação de funcionários são usos à parte. O GDPR regula as decisões tomadas unicamente por um tratamento automatizado, e o regulamento europeu sobre IA coloca parte das ferramentas de recrutamento entre os sistemas de alto risco, com obrigações específicas. O AI Act explicado de forma simples faz o ponto sobre o que isso muda para um empregador. Enquanto você não tiver verificado o quadro com o seu jurista ou com o seu encarregado de proteção de dados, mantenha a decisão humana: a IA redige, prepara, reformula, e quem escolhe é você.

Para começar esta semana

Retome o último anúncio publicado pela sua empresa. Sublinhe cada frase que um concorrente poderia copiar palavra por palavra e depois reescreva o anúncio com o primeiro prompt, preenchendo o campo “restrições reais” sem filtro. Envie as duas versões a um funcionário dessa função e pergunte qual corresponde ao dia a dia dele.