Crie sua biblioteca de prompts reutilizáveis com variáveis

Na terça passada, você gastou vinte minutos acertando um prompt para cobrar um cliente, e ele funcionava muito bem. Hoje você o procura no histórico, entre uma receita de cozinha e uma dúvida sobre a declaração do imposto de renda, não o encontra e o reescreve pior. Uma biblioteca de prompts resolve esse problema, e ela cabe num simples documento.

A ferramenta certa é a que você já abre

Não precisa procurar um aplicativo dedicado. O critério é a velocidade: se encontrar um modelo leva mais tempo do que reescrevê-lo, você deixará de usá-lo.

Para começar, pegue um documento e deixe-o acessível com um clique. As instruções de sistema e os projetos virão depois, para o que vale em todas as suas conversas.

De prompt avulso a modelo com variáveis

Um prompt bem-sucedido mistura dois tipos de conteúdo: o que não muda e o que muda a cada vez. Transformá-lo em modelo consiste em separar os dois. Pense numa contadora que cobra com frequência documentos faltantes dos clientes. Eis o que ela escreveu um dia:

Redija um e-mail pedindo ao Sr. Moreira, dono da padaria, os extratos bancários de março e as notas fiscais de farinha que estão faltando, até o dia 15. Seja cortês, mas firme, é a segunda cobrança. Ele é do tipo que esquece. No máximo 5 linhas.

E eis o modelo tirado desse prompt:

Redija um e-mail para [NOME DO CLIENTE], [ATIVIDADE DO CLIENTE], pedindo estes documentos:
[LISTA DOS DOCUMENTOS]

Prazo: [DATA].
Nível de cobrança: [1º pedido / 2ª cobrança / última cobrança antes de travar o processo].

Tom conforme o nível: cortês no primeiro pedido, cortês e firme no segundo, firme e objetivo no último, indicando o que o atraso bloqueia: [CONSEQUÊNCIA REAL].

Termine com uma ação simples para o cliente: [ENVIO PELA ÁREA DO CLIENTE / RESPOSTA A ESTE E-MAIL].

No máximo 5 linhas, sem fórmula de desculpas. Não mencione nenhuma sanção nem prazo legal que eu não tenha indicado.

Algumas regras tornam uma variável eficaz:

• Dê a ela um nome claro. [DOCUMENTOS] diz menos do que [LISTA DOS DOCUMENTOS], e [DATA] menos do que [PRAZO] quando um modelo tem várias datas.
• Indique as escolhas possíveis quando forem limitadas, como acima no nível de cobrança.
• Não transforme tudo em variável. Acima de cinco ou seis variáveis, o modelo vira um formulário que você não vai querer preencher. Mantenha o resto fixo ou divida em dois modelos.
• Acrescente uma instrução de segurança se uma variável esquecida puder passar despercebida: “Se algum colchete não tiver sido preenchido, pare e peça a informação.”

Antes de colar informações reais, verifique o que você envia à ferramenta. Uma cobrança pode muito bem ser preparada com “Cliente A”, e o nome acrescentado no seu e-mail. Este artigo sobre confidencialidade ajudará você a definir sua regra.

Para converter um prompt existente, você também pode deixar a IA fazer o trabalho:

Este é um prompt que funcionou bem:

"""
[COLE O PROMPT]
"""

Transforme-o em um modelo reutilizável. Mantenha todas as instruções de tom, formato e limites. Substitua por variáveis em [MAIÚSCULAS ENTRE COLCHETES] apenas o que vai mudar de um uso para outro, no máximo seis.

Depois forneça:
- um nome curto para o modelo, que comece com um verbo
- uma frase dizendo quando usá-lo
- a lista das variáveis com um exemplo de valor para cada uma

Releia o resultado: a IA às vezes retira uma precisão que dava qualidade ao original.

Uma ficha por modelo, nada além

Para que a biblioteca continue útil daqui a seis meses, cada modelo precisa de algumas informações ao redor. Cinco linhas acima do prompt bastam:

NOME: Cobrar um cliente por documentos faltantes
QUANDO: processo travado por documentos não recebidos
FERRAMENTA TESTADA: [FERRAMENTA], em [DATA DO TESTE]
ATENÇÃO: conferir o prazo e a lista de documentos antes de enviar
RESULTADO TÍPICO: [COLE UM BOM EXEMPLO DE SAÍDA]

O resultado típico é a linha que todo mundo pula e que mais ajuda: daqui a seis meses, ele lembra o que você deve esperar. A data do teste diz quando verificar de novo, já que as ferramentas mudam. Antes de adicionar um modelo, passe-o pelo método de teste, pelo menos em dois ou três casos diferentes.

Dê a cada modelo um nome que diga o que ele permite fazer, começando com um verbo: “Responder a uma avaliação negativa”, “Resumir uma reunião”. Depois organize-os por grande uso. Para um artesão, quatro seções geralmente bastam: clientes, obras, administrativo, comunicação. Para um desenvolvedor: revisão de código, documentação, depuração, testes.

Manter sem gastar as suas noites

Uma biblioteca morre de duas maneiras: ninguém a preenche, ou ela transborda. Uma regra simples evita as duas. Você só adiciona um modelo na segunda vez que refaz a mesma tarefa. Uma vez por trimestre, apague o que você não usou nos últimos três meses e junte o que se sobrepõe.

Se você compartilha a biblioteca com uma equipe, designe uma pessoa que valide as modificações e mantenha as versões datadas, para que todos usem o mesmo modelo e saibam por que ele mudou.

Você não precisa escrever tudo sozinho: o catálogo do YouPrompt oferece prompts testados, com um trecho e um resultado real visíveis antes da compra, que você pode adaptar às suas variáveis.

Crie seu documento agora, encontre no histórico os três prompts que você mais reutilizou e converta o primeiro. Uma biblioteca com três modelos úteis já vale mais do que um histórico de cem conversas.