Escrever um pedido claro em uma única frase

O tesoureiro de um clube de badminton quer cobrar os sócios que não pagaram a mensalidade. Ele digita: “Escreva um e-mail sobre a mensalidade.” A IA responde com uma mensagem simpática que anuncia a abertura das inscrições, quando era preciso cobrar dinheiro de gente que já joga toda terça-feira. Ela não fez nada errado: o pedido podia significar dez coisas, e ela escolheu uma.

Antes de se lançar a um prompt de vinte linhas, tente escrever o seu pedido em uma única frase que contenha todo o essencial. É um bom exercício e, para muitas tarefas do dia a dia, também é suficiente.

Os cinco pedaços da frase

Um pedido claro responde a cinco pontos, em qualquer ordem:

Juntando tudo, fica assim:

Escreva um e-mail de cobrança para os sócios do nosso clube de badminton que ainda não pagaram a mensalidade de 85 €, para que paguem por transferência bancária até 15 de novembro, em tom amigável de companheiro de time e com no máximo 80 palavras.

A frase é longa, mas se lê de uma vez e não deixa quase nenhuma decisão para a máquina. Compare com “Escreva um e-mail sobre a mensalidade”: o entregável está lá, todo o resto falta.

O teste do desconhecido

Releia a sua frase imaginando que ela chega a alguém que não conhece você e nunca ouviu falar do seu clube. Essa pessoa consegue escrever o e-mail sem voltar a perguntar? Se ela tiver que perguntar “para quem?” ou “quanto?”, a resposta falta na sua frase, e é exatamente isso que a IA vai ter que inventar.

Os dois esquecimentos mais frequentes são o objetivo e os fatos. A gente pensa no entregável e na forma porque são fáceis de nomear, e esquece de dizer o que o leitor deve fazer em seguida.

Quando uma frase não basta mais

A fórmula funciona enquanto a tarefa for simples. Ela falha em três casos:

• você tem regras longas a respeitar, como um guia de estilo ou uma lista de palavras proibidas;
• você trabalha a partir de um documento que a IA precisa ler, para colar abaixo da frase;
• o resultado precisa ter sempre a mesma estrutura, porque você vai usá-lo vinte vezes.

Nesses casos, mantenha a sua frase como primeira linha e acrescente o resto embaixo, organizado em blocos. A anatomia de um bom prompt detalha esses blocos. Para decidir quais fatos merecem um lugar, o teste do contexto útil vai poupar seu tempo.

Os defeitos que voltam

Uma frase clara ainda pode errar o alvo. Eis o que mais se infiltra:

• Dois pedidos escondidos. “Escreva um e-mail e proponha um cronograma” são dois trabalhos. Separe-os.
• Um adjetivo no lugar de um fato. “Um e-mail eficaz” não diz nada. “Um e-mail que caiba em uma tela de celular” dá para conferir.
• Um objetivo que não é uma ação. “Para informar” é fraco. “Para que respondam sim ou não até sexta-feira” é preciso.

A maioria desses pontos também aparece nos nossos erros de iniciante, com as correções.

Para experimentar agora

Retome o último pedido que você enviou a uma IA e sublinhe os cinco pedaços. Os que você não encontrar são os que faltaram para ela. Reescreva a frase com eles, envie em uma conversa nova e compare.