Como escrever um prompt eficaz para o Gemini: guia e exemplos

Escrever para o Gemini se parece com escrever para qualquer assistente, com uma diferença: ele pode, se você autorizar, ler seus e-mails, seus arquivos do Drive ou sua agenda. É o principal interesse dele e também a fonte de muitas respostas decepcionantes, porque um prompt como “resuma meus e-mails importantes” deixa para ele decidir o que conta para você.

Um prompt eficaz para o Gemini responde, portanto, a duas perguntas. O que você quer obter, como em qualquer outro lugar. E em quais informações ele deve procurar.

O roteiro do Google: persona, tarefa, contexto, formato

O Google recomenda, nos seus próprios guias, pensar em quatro elementos: a persona (quem fala ou de que ponto de vista), a tarefa (o que você quer), o contexto (a situação) e o formato (a forma da resposta). A orientação é flexível: você não precisa dos quatro toda vez, usar alguns já ajuda. O Google também aconselha escrever em linguagem natural, em frases completas, como para um colega, em vez de palavras-chave.

Veja o que isso muda para o dono de uma loja de bicicletas que prepara uma contratação.

Prompt fraco:

Anúncio vendedor bicicleta

O Gemini devolve um anúncio padrão em que a equipe é dinâmica e o candidato, apaixonado. Prompt corrigido:

Você é responsável por recrutamento num comércio de bairro.

Redija um anúncio para a vaga de vendedor-mecânico em tempo integral na minha loja de bicicletas em [CIDADE]. A equipe tem quatro pessoas.

Contexto: vendemos principalmente bicicletas elétricas a clientes particulares com mais de 50 anos. A pessoa vai atender na loja e fazer pequenos reparos. O trabalho aos sábados é obrigatório, e uma folga de meio período é concedida durante a semana. Salário: [FAIXA].

Formato: um título claro e depois três partes curtas (a vaga, o perfil procurado, o que oferecemos). No máximo 150 palavras. Informe o sábado trabalhado e o salário logo no início: prefiro que os candidatos que não concordam não se candidatem.

Você reconhece os quatro elementos. A última frase traz, além disso, uma razão, que ajuda o Gemini a decidir o que deve vir primeiro.

A divisão dos pedidos também importa. O Google aconselha separar as tarefas complexas em vários prompts. Não peça na mesma mensagem para analisar suas vendas, encontrar as causas de uma queda e redigir um plano de ação. Faça em três mensagens e confira cada etapa: se a análise inicial estiver errada, o plano também estará. O método está detalhado no artigo sobre a cadeia de prompts.

Diga ao Gemini onde procurar quando ele tem acesso aos seus aplicativos

No aplicativo Gemini, os aplicativos conectados permitem buscar no Gmail, na Agenda, no Drive, no Docs e em outros serviços do Google. No momento em que estas linhas foram escritas, essas conexões são gerenciadas nas configurações de personalização, e o alcance delas depende do seu país, do seu plano e do tipo de conta: confira na ferramenta. O Google indica, por exemplo, que a personalização a partir dos seus aplicativos não está disponível no Espaço Econômico Europeu, na Suíça e no Reino Unido, nem para contas profissionais ou escolares, e que é preciso ativá-la você mesmo nos demais lugares. Se você está lendo isto na França, confira o que a sua conta oferece antes de contar com isso.

Quando estiver ativado, um bom prompt restringe a busca, como você faria com um estagiário que tivesse acesso à sua caixa de e-mail. Especifique a fonte, o período, o remetente ou a pasta, e o objetivo.

Fraco: “Faça um levantamento das minhas faturas.”

Melhor, para uma designer gráfica autônoma:

Procure nos meus e-mails do Gmail recebidos desde [DATA] aqueles que tratam de pagamentos pendentes ou de cobranças de clientes, ignorando newsletters e notificações automáticas.

Apresente o resultado numa tabela: cliente, assunto, data da última mensagem, valor se for mencionado, próxima ação a tomar.

Não deduza nenhum valor: se o e-mail não informar, escreva “não informado”. Acrescente no final os e-mails que você não tem certeza de que se enquadram nesse escopo.

A busca nos seus dados pode deixar passar uma mensagem. Uma resposta que não menciona uma fatura não prova que essa fatura não existe. Use esse tipo de prompt para fazer um primeiro levantamento, nunca como um balanço contábil definitivo.

Conectar aplicativos continua sendo uma escolha, e você pode desativar a personalização numa conversa específica. O Google também indica que parte das conversas é lida por revisores humanos para melhorar seus serviços, conforme a configuração de atividade, e aconselha não inserir informações confidenciais que você não gostaria de mostrar a eles. Leia essa página da central de ajuda do Gemini antes de passar dados de clientes por ele. As contas profissionais podem estar sujeitas a outras regras: pergunte ao seu administrador. Para os reflexos gerais, veja o que não colar num chatbot.

No Docs, no Sheets ou no Gmail, aproveite o que já está aberto

O Gemini no painel lateral do Workspace não é exatamente o mesmo uso do aplicativo. Ele tem acesso ao documento em que você está trabalhando, e o Google recomenda usar o símbolo @ para citar outros arquivos no seu pedido, onde essa função for oferecida. Você não precisa, portanto, recopiar o contexto: descreva simplesmente o que quer fazer com esse documento.

Para uma diretora de escola que prepara uma carta aos pais no Google Docs:

A partir da ata do conselho escolar aberta neste documento e do arquivo @[NOME DO ARQUIVO DO CALENDÁRIO], redija uma carta de uma página aos pais dos alunos.

Mantenha apenas o que diz respeito diretamente a eles: datas, mudanças de organização e o que precisam fazer. Escreva de forma simples, para pais dos quais alguns têm dificuldade de leitura em português: frases curtas, sem siglas, uma ideia por parágrafo.

Se o calendário e a ata se contradisserem, avise-me depois da carta, sem escolher por conta própria.

A última linha retoma uma prática que compensa assim que há vários documentos em jogo: diga qual deles vale, ou peça ao Gemini que sinalize o conflito. Numa planilha, especifique o intervalo e o nome das colunas em vez de “meus dados”, e confira com uma fórmula todo cálculo que importe.

Skills e Gems: escreva suas instruções uma única vez

Se você cola a mesma instrução toda semana, precisa salvá-la. O Google ofereceu por muito tempo os Gems para isso: versões personalizadas do Gemini com suas instruções e seus arquivos de conhecimento. As notas de versão dele anunciam que as skills, instruções reutilizáveis para tarefas específicas, vão substituí-los e que os Gems serão migrados automaticamente. No momento em que estas linhas foram escritas, veja no menu de personalização do Gemini o que está disponível para você. O método de redação não muda: as instruções valem para um e para o outro.

O Google aconselha preencher os mesmos quatro elementos e acrescentar arquivos de conhecimento, se necessário. Aqui vão instruções para um corretor de imóveis que quer redigir anúncios de forma regular:

Você ajuda uma imobiliária de [CIDADE] a redigir seus anúncios de venda.

Quando eu lhe passar as informações de um imóvel:
1. Verifique se constam a área, o número de cômodos, o andar, o estado geral, o aquecimento, o preço e as informações do diagnóstico energético. Se faltar algum item, peça-o antes de redigir.
2. Escreva um anúncio de 120 a 150 palavras: uma primeira frase que diga o que distingue o imóvel, depois a descrição cômodo por cômodo, depois o entorno.
3. Mantenha-se factual. Não use “raro”, “excepcional”, “amor à primeira vista” nem “oportunidade”, e não afirme nada sobre a vizinhança, os transportes ou as escolas que eu não tenha informado.
4. Acrescente no final três títulos de menos de 60 caracteres.

Todos os elementos legais obrigatórios continuam sendo de minha responsabilidade: apenas sinalize aqueles que você não enxergar nas minhas informações.

Dois detalhes práticos vindos da central de ajuda: nos Gems, a prévia não salva nada, é preciso clicar em Salvar, e os arquivos de conhecimento adicionados a partir do Drive exigem que o Workspace esteja conectado ao Gemini. Quando sua versão estiver pronta, teste-a em vários casos reais antes de usá-la, incluindo um em que falte uma informação.

Para as suas preferências gerais, use antes as instruções para o Gemini, nas configurações: seu idioma, sua profissão, seu estilo. O resto vai numa skill ou num Gem, como explica o artigo sobre as instruções personalizadas.

Prepare o Deep Research como um pedido a um documentarista

O Deep Research redige um relatório com citações a partir de muitas fontes. O Google Search é a fonte padrão dele, e você pode acrescentar seus arquivos ou, se o Workspace estiver conectado, seu Gmail e seu Drive. A central de ajuda fala em vários minutos para obter o relatório. Convém, portanto, formular bem a pergunta desde o início.

Um pedido útil inclui a decisão a tomar, o perímetro geográfico e temporal, o tipo de fontes desejadas e o que você já sabe. Para uma associação que quer abrir um armazém solidário:

Nossa associação pretende abrir um armazém solidário em [CIDADE] dentro de 18 meses. Somos três voluntários, sem funcionários.

Prepare um relatório para nos ajudar a decidir se o projeto é realista. Cubra:
- o quadro jurídico aplicável na França e os trâmites necessários
- os modelos de financiamento usados por estruturas comparáveis
- as principais causas de fracasso documentadas
- as redes nacionais que acompanham esse tipo de projeto

Dê preferência a fontes institucionais e a redes reconhecidas, e informe a data das informações. Compare os meus arquivos anexados [ORÇAMENTO PREVISTO] com o que você encontrar. Termine com a lista do que precisaria ser confirmado junto a um interlocutor local.

O Gemini cria primeiro um plano de pesquisa, que você pode modificar antes de iniciar o relatório: reserve um tempo para lê-lo e corrigi-lo, pois o número de pesquisas é limitado e um relatório mal direcionado consome uma. Quando o relatório estiver pronto, você pode abri-lo no Canvas para retrabalhá-lo, e certos planos oferecem transformá-lo em visuais. Confira, porém, as informações que vão orientar a sua decisão. Um relatório bem apresentado e com fontes ainda pode interpretar mal essas fontes, e o artigo sobre a verificação traz um método rápido.

Carregue o contexto de uma vez, mas não a tarefa

É comum ler que é preciso dar ao Gemini todo o contexto de uma só vez, porque ele lida com grandes volumes. É meio verdade, e isso se concilia com o conselho do Google de dividir os pedidos.

Separe o que o Gemini precisa saber do que ele precisa fazer. O contexto pode chegar de uma vez, na mesma mensagem ou em arquivos anexados. As tarefas, por sua vez, são tratadas uma a uma no restante da conversa. Uma analista de comunicação que lhe submeta três relatórios anuais pedirá primeiro os números-chave de cada um, com a página, depois uma comparação, depois uma nota para a diretoria. Ela vai conferir a cada etapa.

Quando vários documentos se contradizem, indique qual prevalece: “Em caso de conflito, vale o relatório mais recente.” O resultado depende muito da qualidade dos seus arquivos: um PDF escaneado ou uma tabela mal importada pode ser lido errado. Um teste com um trecho curto também diz pouco: experimente com um documento do tamanho real que você usa.

Escolha agora uma tarefa que você faz toda semana no Google Workspace. Escreva-a segundo os quatro elementos do Google, acrescente uma linha que diga onde procurar e salve o resultado numa skill ou num Gem assim que ele se sustentar em três casos reais.