Tu prompt no funciona: el diagnóstico en 5 preguntas

El gerente de una casa rural le escribe a la IA: «Responde a esta solicitud de reserva». Pega el correo de una familia que quiere ir en agosto. La respuesta es larga, entusiasta, promete «una estancia inolvidable» y se olvida de decir que la casa no admite perros, cuando la familia tiene uno. Repite la petición, añade «sé más preciso»: la respuesta se alarga, y sigue sin mencionar al perro.

Cuando un prompt decepciona, se reescribe al azar. Es mejor buscar la causa, y casi siempre está en una de estas cinco preguntas, que conviene recorrer en orden.

1. ¿Tiene la IA los datos que necesita?

Es la causa más frecuente. El gerente nunca escribió que los perros no se admiten, que la tarifa de agosto es de [PRECIO] la semana ni que la llegada es el sábado. La IA rellenó los huecos con lo que se suele decir en una respuesta hotelera.

Prueba: relee tu petición olvidando todo lo que sabes «de memoria». Lo que queda es lo que la IA sabe de verdad. Añade los datos que faltan, o deja que ella te los pida.

2. ¿Ha entendido la tarea como tú?

A veces está todo escrito y el malentendido persiste. «Responde a esta solicitud» puede significar aceptar, rechazar, proponer fechas. Antes de corregir, comprueba lo que ha entendido:

No ejecutes mi petición. Reformúlala en dos frases: qué crees que debes producir, para quién, y qué harás si falta alguna información.

Si la reformulación se desvía, sabes dónde está el problema sin haber leído un texto largo e inútil.

3. ¿Has dicho cómo debe ser el resultado?

Longitud, estructura, tono, lo que debe contener y lo que no. Un prompt sin estas precisiones da un texto mediocre en todos los sentidos: demasiado largo, demasiado jovial, con una frase final del estilo «no dude en contactarnos». Escribe lo que quieres ver: «5 líneas, trato de usted, primera frase que responda a la pregunta formulada, última frase que proponga una llamada». Si buscas los ajustes, se trata de imponer un formato.

4. ¿Pides demasiadas cosas a la vez?

Un prompt que mezcla análisis, redacción, recomendación y formato suele obtener cuatro resultados a medio hacer. Lo reconoces por sus «y también». Sepáralo en etapas y controla cada una. Las cadenas de prompts explican cómo enlazar las etapas.

5. ¿El problema es la conversación o la petición?

Aquí se esconden dos situaciones muy distintas.

La conversación está contaminada. Tras muchos intercambios, la IA mezcla instrucciones antiguas y nuevas. Si el defecto que habías corregido reaparece, abre una conversación nueva con un prompt reescrito.

La petición supera lo que la IA sabe hacer. Un hecho muy reciente, un detalle muy local, el contenido de un archivo que no has facilitado, una estadística precisa: sin fuente, rellena. Ninguna reformulación cambiará eso. Dale el documento, o busca la información en otra parte. Reducir las alucinaciones trata este caso.

El prompt corregido de la casa rural

Una vez hecho el diagnóstico, la corrección del gerente ocupa tres líneas más:

Responde a esta solicitud de reserva: [PEGA EL CORREO].

Datos: la casa acoge a 6 personas, no se admiten perros, la semana en agosto cuesta [PRECIO] €, llegada el sábado a partir de las 16:00.
Escribe de usted, en 6 líneas como máximo. La primera frase responde a la pregunta formulada. Si una solicitud no se ajusta a nuestras normas, dilo con franqueza y propón una alternativa.

Si sigue decepcionando, corrige con pequeños retoques y pruébalo en algunos casos antes de fiarte de él.

Para hacer ahora

Retoma el último prompt que te decepcionó y recorre las cinco preguntas. Anota aquella en la que dudaste: es tu debilidad habitual, y corregirla mejorará todos tus próximos prompts.