Prompts pour freelances : du devis à la facture impayée
Décortiquer un brief, écrire une proposition, refuser le hors périmètre, relancer un impayé : des prompts pour chaque moment délicat d'une mission.
Le client écrit : « Juste une petite modif, ça devrait te prendre deux minutes. » Tu sais que c'est une demi-journée, hors devis. Tu sais aussi que ta réponse va décider du reste de la mission. C'est là que l'IA te rend service en freelance, bien plus que pour rédiger ta bio : elle t'aide sur les moments où tu es seul pour décider, sans collègue à qui demander un avis.
Voici un jeu de prompts, classé selon le déroulé d'une mission. Avant de t'en servir, regarde ton contrat : beaucoup comportent une clause de confidentialité. Remplace le nom du client et les données sensibles par des termes neutres, et lis les conditions de ton outil.
Avant de signer : lire un brief comme un associé méfiant
Un brief flou devient vite un projet qui dérape. Plutôt que de foncer sur la proposition, fais d'abord chercher ce qui manque.
Je suis [MÉTIER FREELANCE], et je viens de recevoir ce brief (nom du client retiré) : [COLLE LE BRIEF] Mes conditions habituelles : [TARIF JOUR OU FORFAIT, DISPONIBILITÉ, CE QUE JE NE FAIS PAS] Analyse ce brief comme le ferait un associé prudent : 1. Ce qui est demandé explicitement. 2. Ce qui est sous-entendu et qui peut me coûter du temps non payé (révisions, réunions, contenus à fournir, validation par plusieurs personnes). 3. Les signaux d'alerte, en citant la phrase concernée. 4. Les 5 questions à poser au client avant de chiffrer, classées par impact sur le prix. Ne me donne pas de prix : je chiffre moi-même. Si une partie du brief est trop vague pour conclure, dis-le.
Une rédactrice y repérera que « quelques articles » ne dit ni le nombre ni le rythme. Un développeur verra qu'« interface d'administration simple » peut cacher toute une gestion de droits. Le résultat le plus précieux est souvent la liste des questions, qui montre au client que tu as compris son besoin. Tout dépend du contexte que tu donnes à l'IA : tes conditions habituelles, en particulier, changent la lecture.
Écrire une proposition centrée sur le problème du client
La proposition générée d'un bloc commence en général par ton parcours et finit en catalogue. Inverse la logique.
Réponses du client à mes questions : [RÉPONSES] Problème qu'il veut résoudre, avec ses mots : [CITATION OU RÉSUMÉ] Ce que je propose : [LIVRABLES, ÉTAPES, DÉLAIS] Prix : [PRIX ET MODALITÉS] Preuve réelle que je peux citer : [PROJET SIMILAIRE AUTORISÉ, SINON « AUCUNE »] Rédige une proposition de 300 mots maximum, dans cet ordre : 1. Ce que j'ai compris de la situation, en 3 phrases, sans flatterie. 2. Ce que je ferai, livrable par livrable, avec un nombre de révisions inclus. 3. Ce qui n'est pas inclus. 4. Calendrier et ce dont j'ai besoin de sa part. 5. Prix et prochaine étape, en une phrase. Pas de « passionné », pas de « solution sur mesure », et aucune référence ni aucun résultat que je ne t'ai pas donné.
La partie « ce qui n'est pas inclus » te servira le jour où la petite modif arrive. Si le ton ne te ressemble pas, ne jette pas tout : corrige un point à la fois, comme expliqué dans notre guide des itérations.
Répondre à une demande hors périmètre sans abîmer la relation
Revenons à notre « petite modif ». Le mauvais réflexe consiste à la faire gratuitement, avec une rancune qui s'accumule. Le prompt faible, lui, donne un texte qui s'excuse trois fois :
Dis poliment à mon client que ce n'est pas compris dans le devis.
La version utile place la décision entre ses mains :
Mon client me demande ceci : [DEMANDE, AVEC SES MOTS] Ce que dit le devis signé : [EXTRAIT] Temps réel estimé : [DURÉE] Prix pour ce supplément : [MONTANT] Relation : [EX. : bon client, deuxième mission] Écris une réponse de 80 mots maximum, cordiale et sans excuse, qui : - accueille la demande - explique en une phrase qu'elle sort du périmètre prévu, sans citer le contrat de façon agressive - donne le coût et le délai - propose deux options : l'ajouter maintenant ou la garder pour une phase suivante Termine par une question qui appelle une réponse simple.
Présenter deux options change le ton de l'échange : tu ne refuses rien, le client choisit. Garde ce message dans ta bibliothèque de modèles réutilisables, il reviendra.
Préparer une négociation en se faisant bousculer
Avant un appel où le client va discuter ton tarif, entraîne-toi. L'IA peut jouer l'interlocuteur difficile, et se tromper face à elle ne coûte rien.
Tu joues [FONCTION DU CLIENT, EX. : DIRECTRICE MARKETING D'UNE PME], qui trouve mon devis trop cher. Elle a un budget limité et hésite avec un concurrent moins cher. Mon offre : [RÉSUMÉ ET PRIX] Ce que je peux lâcher : [PÉRIMÈTRE, ÉCHÉANCIER] Ce que je ne lâche pas : [PLANCHER, CONDITIONS] Pose-moi une objection à la fois et attends ma réponse. Sois réaliste et un peu dure, sans caricature. Après 5 échanges, arrête le rôle et dis-moi où j'ai cédé trop vite, où j'ai trop parlé et ce que j'aurais pu demander en échange.
Tu y entendras surtout tes propres réflexes, comme baisser ton prix avant qu'on te l'ait demandé. Le plancher, lui, doit venir de tes calculs : l'IA ne connaît ni tes charges ni ton statut, et ton expert-comptable sera un meilleur guide si tu as besoin de le déterminer.
Relancer un impayé par paliers
Entre professionnels, en France, un retard de paiement entraîne en principe des pénalités et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement, qui doivent être mentionnées dans tes conditions de vente et sur tes factures. Vérifie les tiennes. Avec un client particulier, les règles diffèrent, et pour un cas litigieux, parles-en à un professionnel du droit.
Facture n° [NUMÉRO], montant [MONTANT], échéance dépassée depuis [NOMBRE] jours. Client : professionnel, relation [BONNE / TENDUE]. Conditions de ma facture : [EXTRAIT : PÉNALITÉS, INDEMNITÉ] Échanges précédents : [RÉSUMÉ] Rédige 3 messages : 1. Rappel à l'échéance dépassée : court, sans reproche, comme un oubli possible, avec la facture jointe. 2. Relance ferme, une à deux semaines plus tard : date limite précise, rappel des conditions ci-dessus. 3. Dernier message avant suite formelle : factuel, sans menace ni exagération juridique, qui annonce la prochaine étape, soit [MISE EN DEMEURE, MÉDIATION]. N'invente aucune référence de loi ni aucune procédure. Utilise uniquement les conditions que je t'ai données.
Pour d'autres courriers délicats, comme une fin de mission, consulte notre article sur les e-mails professionnels. D'autres prompts spécialisés existent aussi dans la rubrique freelance et business de YouPrompt, avec un extrait et un vrai résultat à regarder avant l'achat.
Repère aujourd'hui ta facture la plus en retard, ou ton dernier brief resté sans réponse, et passe-le dans le prompt correspondant avant la fin de la journée.