Escrever uma ficha de prompt que vende: inspirar confiança

Eis uma ficha como se vê com frequência:

Prompt DEFINITIVO para marketing. Turbine seus resultados com este prompt poderoso! Ideal para todo mundo. Ganhe horas toda semana.

Não se sabe o que o prompt faz, a quem se destina, nem por que o autor o chama de poderoso. A mesma oferta, escrita para alguém que hesita em pagar:

Responder a avaliações negativas no Google para um restaurante. Você cola a avaliação e alguns fatos sobre a situação, e obtém uma resposta pública curta, educada, sem desculpas vazias, e uma nota interna com o que é preciso verificar. Testado em avaliações reais anonimizadas com vários tipos de reclamação. Não serve para disputas jurídicas nem para acusações de intoxicação alimentar.

A segunda ficha é menos lisonjeira para o autor. Mesmo assim, inspira muito mais confiança, e a última frase tem a ver com isso. Não se trata de manipulação, apenas de informação dada à pessoa certa.

O que o comprador procura, em ordem

Numa ficha, o comprador faz perguntas simples, e a decisão dele depende das respostas que encontra. Um prompt não é um objeto que se possa pegar na mão: ele compra com base em provas, e a venda é definitiva. No YouPrompt, o trecho e o resultado real ficam visíveis antes da compra, e não há reembolso, exceto as garantias legais. A sua ficha carrega, portanto, todo o peso da decisão, e você tem a responsabilidade de não decepcionar.

Um título que diz quem, o quê, para qual resultado

Um bom título de ficha descreve o uso. A fórmula mais segura é: tarefa + público ou contexto. Os superlativos não acrescentam nada, pois qualquer um pode escrevê-los.

A primeira frase da descrição prolonga esse título. Ela indica o que o usuário fornece e o que obtém. Se você não consegue escrevê-la de forma simples, talvez o prompt ainda não saiba muito bem o que faz. Reveja então a estrutura dele com o nosso artigo sobre os elementos de um bom prompt.

Está sem ideias para o título? A IA pode lhe dar sugestões, desde que você proíba os velhos truques.

Aqui está a descrição do meu prompt: [O QUE ELE FAZ, PARA QUEM, O QUE O USUÁRIO FORNECE, O QUE ELE OBTÉM].

Proponha 8 títulos para a ficha de venda dele, de no máximo 70 caracteres.

Regras:
- cada título diz claramente a tarefa e o público ou o contexto;
- use as palavras que esse público realmente emprega para falar dessa tarefa;
- nenhum superlativo, nenhuma palavra como “definitivo”, “poderoso”, “secreto”, “turbo”, nenhuma promessa de resultado numérico;
- sem maiúsculas decorativas nem pontuação exclamativa.

Classifique-os do mais preciso ao mais geral e depois indique qual faria entender o uso a quem lê só o título.

O trecho: mostrar o método sem entregar o prompt

O trecho serve para provar que há trabalho por trás do prompt, preservando ao mesmo tempo o valor dele. Como o texto completo só aparece depois do pagamento, é preciso escolher o que você mostra.

Evite mostrar apenas a primeira linha, muitas vezes um banal “Você é um especialista em...”. O comprador não veria ali nada além do que poderia escrever sozinho.

Mostre antes uma passagem que revele o seu jeito de trabalhar: uma regra de negócio precisa, uma etapa de controle, uma instrução que evita um erro clássico. Para uma contadora, poderia ser “Para cada diferença superior a [LIMITE], verifique primeiro se ela vem de uma reclassificação entre contas antes de comentá-la”. Uma frase assim faz um profissional entender que o autor sabe do que fala.

Mostre também algumas variáveis: elas indicam o que o comprador precisará fornecer e se o prompt se adapta ao caso dele.

O resultado exibido: seu melhor argumento, desde que seja verdadeiro

É o elemento que pesa mais, e aquele em que não se deve trapacear. Mostre uma saída realmente obtida com o prompt. Você pode encurtá-la, se avisar, mas não a retoque: se você precisou corrigir três frases para torná-la apresentável, o comprador terá de fazer o mesmo. Diga isso, ou melhore o prompt. Nosso método para testar um prompt ajudará você a escolher um caso representativo.

Algumas regras de bom senso:

• Escolha um caso médio. Sua melhor tentativa daria uma imagem enganosa. Mostre um resultado que o comprador possa razoavelmente alcançar.
• Substitua os dados reais. Nomes de clientes, números internos e informações pessoais não têm lugar numa ficha pública. Se o caso é fictício, indique.
• Mostre a entrada junto com a saída. Um resultado só faz sentido se se vê de onde ele partiu.
• Cite a ferramenta usada. Um resultado obtido numa ferramenta pode diferir em outra, e os modelos evoluem. Informe a ferramenta e a data do seu teste.

Anunciar os limites protege você

Dizer o que o prompt não faz é contraintuitivo, e no entanto é a frase mais tranquilizadora da ficha. Ela prova que você o testou, afasta os compradores que ficariam decepcionados e limita os mal-entendidos numa venda sem reembolso.

Três tipos de limites merecem ser indicados:

O escopo. “Pensado para a França, a adaptar para a Bélgica e a Suíça.” “Funciona com textos de poucas páginas, no máximo.”

Os pré-requisitos. O que o comprador deve ter: uma ferramenta compatível, seus próprios dados, conhecimento do assunto. Se o prompt exige uma assinatura ou uma função específica, diga, avisando que os planos evoluem.

A revisão. Uma IA pode errar seja qual for o prompt. Uma ficha honesta lembra que o resultado deve ser relido, e um prompt jurídico ou contábil deve especificar que não substitui um profissional.

Evite também promessas que você não pode cumprir: “zero erro”, “10 vezes mais clientes”, “ganhe € 500 por mês”. E não escreva avaliações falsas, nem para dar o pontapé inicial. É desonesto, e pode configurar prática comercial enganosa. Se tiver dúvida sobre uma alegação, retire-a ou se informe.

A revisão final, com um olhar externo

Depois de escrita a sua ficha, você é a última pessoa capaz de lê-la com um olhar novo. Peça a alguém da profissão visada que a leia, e complete com este teste.

Você descobre esta ficha de venda de um prompt. Você é [PROFISSÃO DO COMPRADOR], tem pouco tempo e não conhece o autor. A compra é definitiva: você não poderá pedir reembolso.

Ficha:
"""
[TÍTULO]
[DESCRIÇÃO]
[TRECHO]
[RESULTADO EXIBIDO]
[LIMITES]
"""

Preço exibido: [PREÇO].

Responda nesta ordem:
1. Em uma frase, o que você acha que esse prompt faz. Se não estiver claro, diga.
2. O que lhe dá confiança, citando a passagem.
3. O que o faz hesitar ou lhe parece exagerado, citando a passagem.
4. A informação ausente que o faria desistir.
5. As alterações de texto a fazer, na forma de frases prontas para substituição. Não proponha nenhuma afirmação que a ficha ainda não sustente.

Compare sobretudo a resposta dele à pergunta 1 com o que o seu prompt realmente faz. Se houver diferença, é a sua ficha que precisa ser corrigida antes de publicar.

Retome agora a sua descrição e suprima cada adjetivo que não se apoie em nada visível no resultado exibido. O que sobrar, mais uma frase de limites, forma o esqueleto da sua ficha. Para definir o valor, passe ao nosso artigo sobre o preço de um prompt e, para a visão geral, ao nosso guia para vender seus prompts.