Avis et retours : améliorer un prompt déjà publié

Un auteur a publié un prompt qui prépare des plans de cours pour des formateurs. Trois avis arrivent : « 5/5, très utile », « 2/5, trop long pour ce que je voulais », « 3/5, ne marche pas bien avec mon outil ». Il est tenté de tout prendre pour un verdict sur la qualité du prompt. En les relisant, il voit trois sujets différents : un prompt qui plaît, une fiche qui a promis autre chose que ce que l'acheteur voulait, et une question de compatibilité avec un outil.

Un avis mélange en général plusieurs choses. Avant de modifier quoi que ce soit, il faut séparer ce qui relève du prompt, de la fiche et de l'attente de l'acheteur.

Ce que montrent les avis

Sur YouPrompt, seuls les acheteurs d'un prompt peuvent laisser un avis : une note de 1 à 5, avec un commentaire facultatif. Ce sont des retours d'usage, donc ils comptent. Ils sont rares au début, et un seul avis très sévère ou très enthousiaste ne suffit pas à conclure. Cherche les motifs qui reviennent.

Trier les retours en quatre familles

Ce tri évite de compliquer le prompt pour une attente que la fiche n'avait jamais annoncée, et de défendre un prompt qui a bel et bien un défaut. Avec plusieurs avis, l'IA peut t'aider à les classer, à condition de retirer les prénoms et de relire le résultat :

Voici des avis d'acheteurs sur un prompt qui [CE QUE FAIT LE PROMPT] :

[AVIS COLLÉS, SANS NOM]

Classe chaque avis dans l'une de ces familles : défaut du prompt, décalage avec la description, dépend de l'outil ou du cas, préférence personnelle. Pour chaque avis, cite la phrase qui justifie le classement. Indique ensuite les motifs qui reviennent au moins deux fois. N'invente aucun retour et ne propose aucune modification tant que je ne te l'ai pas demandé.

Corriger sans casser ce qui marchait

Résiste à l'envie de tout réécrire. Une modification à la fois, comme dans l'itération sur un prompt :

1. Reproduis le problème sur un cas proche de celui de l'acheteur, dans une conversation neuve. Si tu ne le retrouves pas, note les conditions : outil, longueur de l'entrée, type de cas.
2. Garde la version actuelle dans un fichier, pour comparer et revenir en arrière.
3. Change un seul point : une consigne, une variable précisée, un exemple pour le cas manquant.
4. Relance les anciens cas et le nouveau. Une correction qui règle un cas et en casse un autre n'améliore rien. La méthode de test décrit le protocole.
5. Vérifie la fiche. L'extrait, l'exemple de résultat et la description doivent encore correspondre à ce que le prompt produit.

Tu modifies un prompt publié depuis ton tableau de bord, avec le bouton « Modifier ».

Ajuster la fiche plutôt que le prompt

Souvent, la réponse à un avis tient en deux phrases dans la description. Si deux acheteurs ont cru que le prompt visait un public plus large, écris « pour des formateurs d'adultes, pas pour l'école ». S'il marche mieux sur certains outils, cite ceux que tu as testés. Un acheteur prévenu de la limite avant de payer n'a plus de raison de s'en plaindre. La fiche qui vend détaille la rédaction.

L'exemple de résultat doit rester un résultat réel, obtenu avec la version publiée. Si tu changes le prompt, refais l'exemple, comme dans l'article sur l'exemple de résultat. Ne harcèle pas un acheteur mécontent pour qu'il change sa note : un avis obtenu sous pression ne t'apprend rien. Et ne change pas l'objet du prompt : pour un autre usage, publie un autre prompt.

Ce soir

Relis tous les avis en une fois et note la famille de chacun. Si un motif revient, fais une seule modification : reproduis le défaut, corrige, teste sur les anciens cas et mets la fiche à jour. Sinon, ne touche à rien et reviens dessus quand tu auras quelques avis de plus.